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Previsão Financeira Avançada

Política de Privacidade

A wyntherosav está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Informações que Recolhemos

A wyntherosav recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de previsão financeira. As informações que recolhemos incluem dados fornecidos diretamente por si, dados recolhidos automaticamente durante a utilização da nossa plataforma, e informações obtidas através de terceiros quando aplicável.

Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

1
Nome completo, endereço de email e número de telefone quando se regista na nossa plataforma
2
Informações financeiras como rendimentos, despesas e objetivos financeiros que partilha connosco
3
Dados de pagamento processados através de processadores seguros quando subscreve os nossos serviços
4
Correspondência e comunicações quando nos contacta através do nosso suporte ao cliente
5
Feedback e avaliações que submete sobre os nossos serviços e funcionalidades

Dados Recolhidos Automaticamente

Durante a utilização da nossa plataforma, recolhemos automaticamente informações técnicas que nos ajudam a melhorar a experiência do utilizador e a segurança dos nossos serviços. Estes dados incluem informações sobre o seu dispositivo, navegador, localização aproximada e padrões de utilização.

Tipo de Dados Finalidade Período de Retenção
Endereço IP e localização Segurança e personalização de conteúdo 12 meses
Informações do navegador Otimização da plataforma 24 meses
Cookies e tecnologias similares Preferências e análise de utilização 36 meses
Dados de utilização da plataforma Melhoria dos serviços 60 meses

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para uma variedade de finalidades legítimas relacionadas com a prestação dos nossos serviços de previsão financeira. O nosso objetivo principal é fornecer análises financeiras personalizadas e ferramentas que o ajudem a tomar decisões informadas sobre as suas finanças.

As suas informações financeiras são utilizadas exclusivamente para gerar previsões e análises personalizadas. Nunca vendemos ou partilhamos dados financeiros específicos com terceiros para fins comerciais.

Finalidades Principais de Utilização

A
Fornecimento de análises e previsões financeiras personalizadas baseadas nos seus dados
B
Comunicação sobre atualizações de serviços, melhorias da plataforma e suporte técnico
C
Processamento de pagamentos e gestão da sua subscrição dos nossos serviços
D
Melhoria contínua dos nossos algoritmos e funcionalidades através de análise agregada
E
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro
F
Prevenção de fraude e garantia da segurança da nossa plataforma e utilizadores

3. Partilha de Informações com Terceiros

A wyntherosav partilha as suas informações com terceiros apenas nas circunstâncias específicas descritas nesta secção. Mantemos rigorosos controlos sobre quando e como os dados são partilhados, garantindo sempre que os terceiros cumprem os nossos padrões de privacidade e segurança.

Parceiros de Serviços Essenciais

Trabalhamos com fornecedores cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a nossa plataforma de forma segura e eficiente. Todos os nossos parceiros assinam acordos rigorosos de proteção de dados e são regularmente auditados para garantir o cumprimento dos nossos padrões.

1
Processadores de pagamento seguros para transações financeiras, que seguem padrões PCI DSS
2
Fornecedores de infraestrutura cloud com certificações de segurança internacionais
3
Serviços de email e comunicação para envio de notificações importantes da conta
4
Ferramentas de análise que utilizam dados agregados e anonimizados para melhorar a plataforma

Situações Legais e Regulamentares

Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar informações para cumprir requisitos legais. Nestas situações, limitamos a divulgação ao mínimo necessário e, sempre que possível, notificamos os utilizadores afetados, exceto quando legalmente proibidos de o fazer.

4. Os Seus Direitos e Controlo dos Dados

Como utilizador da wyntherosav, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma transparente e eficiente, fornecendo ferramentas e processos claros para gerir as suas informações.

Direitos Fundamentais

Acesso aos seus dados pessoais e informações sobre como os processamos
Retificação de informações incorretas ou desatualizadas na sua conta
Eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais
Limitação do processamento dos seus dados em circunstâncias específicas
Portabilidade dos dados para transferir informações para outro fornecedor
Oposição ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@wyntherosav.com ou utilize as ferramentas de gestão de conta disponíveis na nossa plataforma. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

5. Segurança e Proteção dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta na wyntherosav. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas de Segurança

A nossa infraestrutura utiliza as mais avançadas tecnologias de segurança disponíveis no mercado. Todos os dados são encriptados durante a transmissão e armazenamento, e os nossos sistemas são regularmente testados por especialistas em segurança independentes.

Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações entre o seu dispositivo e os nossos servidores
Encriptação AES-256 para dados armazenados nas nossas bases de dados
Autenticação multi-fator obrigatória para acesso a contas sensíveis
Monitorização contínua de segurança e deteção de ameaças em tempo real
Backups seguros e regulares com testes de recuperação de dados

Políticas Organizacionais

Além das medidas técnicas, mantemos rigorosas políticas internas que limitam o acesso aos dados pessoais apenas ao pessoal autorizado que necessite destas informações para desempenhar as suas funções. Todos os colaboradores recebem formação regular sobre privacidade e segurança de dados.

6. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Os nossos períodos de retenção baseiam-se na natureza dos dados e nos requisitos legais aplicáveis.

Períodos de Retenção Específicos

Diferentes tipos de dados têm diferentes períodos de retenção baseados na sua finalidade e requisitos legais. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura dos nossos sistemas.

Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa e por 2 anos após encerramento
Informações financeiras: retidas por 7 anos conforme requisitos de auditoria financeira
Registos de comunicação: mantidos por 3 anos para fins de suporte e qualidade do serviço
Dados de marketing: eliminados imediatamente após cancelamento da subscrição
Logs de segurança: retidos por 12 meses para fins de segurança e investigação

Contacte-nos sobre Privacidade

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou pretender exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte-nos:

Email: info@wyntherosav.com

Telefone: +351 249 726 133

Morada: R. Emídio Navarro 13, 5300-252 Bragança, Portugal

Comprometemo-nos a responder a todos os pedidos relacionados com privacidade no prazo de 30 dias úteis.